Да, выполним независимую экспертизу жёсткого диска с оформлением заключения о дефектах и вероятных причинах отказа, пригодного для претензии и последующего судебного разбирательства.
Организуем приём носителя, проведём осмотр и инструментальную диагностику, а в отчёте изложим выявленные неисправности и их вероятное происхождение с понятной для неспециалиста интерпретацией.
Полученное заключение прикладывается к вашей претензии продавцу с формулировкой требований, а при отказе в удовлетворении служит основанием для обращения в суд.
Для запуска работ подготовьте сам диск, документы о покупке и краткое описание хода событий; сроки и смету согласуем после первичной оценки объёма и поставленных вопросов.