Такие симптомы обычно связаны с нарушениями монтажа или узлов примыканий, из‑за чего кромки и стыки переохлаждаются, образуются конденсат, иней и наледь, створки заклинивают. Эксперт на месте проверит правильность установки, герметизацию, прилегание створок и подготовит официальное заключение, пригодное для досудебной претензии и суда. Срок выполнения исследования — примерно 15 рабочих дней, ориентир по цене — от 35 000 руб., организацию выезда поможет оформить региональный представитель в Екатеринбурге.
Что проверят
Монтажные швы, примыкания и герметизацию по периметру, где образуются трещины и обледенение.
Прилегание створок, работу фурнитуры и причины заклинивания при низких температурах.
Условия эксплуатации и соответствие установки требованиям, с фотофиксацией для последующих действий.
Как начать
Связаться с представителем в Екатеринбурге для согласования осмотра, сроков и заключения договора.
Подготовить краткое описание проявлений по каждому окну и фото/видео наледи и запотевания при отрицательных температурах.