Экспертиза окон ПВХ и оконных конструкций

Проверка окон ПВХ и их конструкций проводится для выявления дефектов, возникающих из-за нарушения производственных процессов, установки или эксплуатации.

Основой объективной жалобы служит четкое обозначение найденных недостатков оконной системы и их причин. Чаще всего дефекты окон ПВХ становятся заметными в первый год эксплуатации. К распространенным недостаткам относятся:

трещины, сколы и царапины на поверхности профиля ПВХ;
образование конденсата на стеклах;
появление плесени на откосах;
обледенение элементов конструкции окон в зимний период;
нарушение герметичности стеклопакета;
некачественное заделывание швов оконного проема с оконной системой;
поломки оконной фурнитуры;
прогибы уплотнителей;
искривления профиля;
плохое прилегание створок к раме.

Наши выводы основаны на принципах объективности, всесторонности и полноты анализа, и все проверки проводятся с применением современных научных и технических методов.

Если вы сомневаетесь в корректности заключений экспертов другой организации, наши специалисты помогут выявить ошибки в процессе или методах и предоставят соответствующее заключение (рецензию).

Процесс проведения экспертизы окон ПВХ и их конструкций

Экспертиза проводится на основании договора с физическим или юридическим лицом, решения суда, постановления дознавателя, следователя, нотариуса, налогового инспектора или на основании государственных закупок.

Перед заключением договора заказчик может получить предварительную консультацию, в ходе которой эксперт объяснит ключевые аспекты, уточнит цели заказчика, сформулирует вопросы, на которые необходимо ответить в ходе экспертизы, и разъяснит возможные результаты.

Исследование металлопластиковых систем проводится по запросу заказчика или по решению суда. Экспертиза может включать оценку качества конструкции, монтажа или охватывать несколько направлений. Процедура проведения установлена научно-методическим советом РФ центра судебной экспертизы при Минюсте России и включает следующие этапы:

анализ необходимой документации по установке оконной системы;
выявление видимых недостатков;
уточнение претензий со стороны потребителя;
детальное исследование выявленных дефектов;
контроль геометрических параметров окон ПВХ;
расчет отклонений от стандартных размеров элементов конструкции;
оценка деформаций рамы и створок;
проверка плотности соединения створок с рамой;
определение плотности уплотнителей.

В процессе экспертизы оцениваются прочность и надежность конструкции, её механизмов, а также токсичность материалов. Эксперты также определяют соответствие цены продукции, указанной в контракте, её реальной стоимости.

Специалисты АНО «Эксперт Консалтинг» применяют "неразрушающие методы" при проведении экспертизы. Используя угольники, измерительные ленты, строительные уровни и рулетки, эксперты также применяют тепловизоры, пирометры и иное профессиональное оборудование.

По результатам независимой экспертизы оформляется заключение с детальным описанием выявленных дефектов и их объективных причин. Одновременно оценивается целесообразность проведения восстановительных работ с указанием оптимальных методов устранения недостатков.

Экспертное заключение, отражающее реальное состояние металлопластиковой системы, имеет юридическую силу и может использоваться для разрешения споров сторон во внесудебном порядке или представляться в суд. На его основании потерпевшая сторона имеет право требовать полного или частичного возмещения ущерба.

Экспертиза состояния стеклопакета ПВХ часто проводится в случае споров между продавцом и покупателем. Эксперт выявляет и фиксирует дефекты и их причины. Кроме того, АНО «Эксперт Консалтинг» предлагает услуги по оценке качества оконных систем и их установке в различных случаях:

отказ организации-монтажника от выполнения гарантийных обязательств;
проведение приемки строительных и ремонтных работ;
передача объектов заказчику от подрядчика;
необходимость выявления причин возникновения различных дефектов — конденсации, плесени, неисправностей в работе механизмов, деформации конструкции и других.

В процессе экспертизы оценивается степень критичности дефектов, устанавливается их количество и возможность устранения. Также определяется круг ответственных лиц за возникшие дефекты — производителей, проектировщиков и монтажников.

Вопросы эксперту

Соответствуют ли выполненные работы по установке оконных блоков условиям, указанным в договоре между заказчиком и подрядчиком?
Есть ли выявленные недостатки, и какова стоимость работ по их устранению?
Соответствовали ли используемые для монтажа окон материалы проектной и технической документации?
Применялись ли при проведении строительных и ремонтных работ материалы и изделия, изготовленные с нарушением государственных стандартов и технических условий?

Важно! Приведённый список вопросов не исчерпывающий. Перед проведением экспертизы рекомендуется проконсультироваться с экспертом в случае возникновения дополнительных вопросов.

Основание для проведения экспертизы

Экспертиза проводится на основании:

договора с юридическим или физическим лицом;
судебного определения или постановления;
постановления дознавателя или следователя;
постановления налогового инспектора;
постановления нотариуса;
постановления дознавателя таможни;
в рамках государственных закупок.

Типы экспертиз

Единоличная — проводится одним экспертом.
Комиссионная — проводится группой экспертов одной специальности. Назначается при сложных случаях и повторном исследовании.
Комплексная — проводится с привлечением экспертов разных специальностей, для установления наиболее точных причин произошедшего.

Основные требования к эксперту

Чтобы гарантировать объективность исследования, эксперт обязан сохранять независимость от сторон, вовлечённых в спор. Если в ходе судебного процесса выявится предвзятость или необъективность эксперта, его участие будет прекращено, а заключение признано недопустимым доказательством по делу, затем будет назначена новая экспертиза.

Эксперт должен обладать высшим образованием в соответствующей области или пройти дополнительную подготовку по экспертной специальности.

Консультация эксперта

На предварительной консультации эксперт уточняет главную цель экспертизы, объясняет возможные выводы и используемые методики экспертизы, а также определяет в договоре объект экспертизы.

Все экспертизы проводятся с учетом принципов всесторонности, объективности и полноты исследований. Эксперты могут выявить недостатки в заключениях, подготовленных другими организациями, и составить критическую рецензию, выделяя методические и процессуальные ошибки в ходе выполнения экспертизы.

Проведение рецензирования

Если суд принял решение на основе необъективной и сомнительной экспертизы, можно заказать рецензирование.

Наши эксперты помогут выявить методические или процессуальные ошибки, если есть сомнения в достоверности выводов, сделанных другой организацией. Результатом станет подготовленное заключение в форме рецензии.

Всякая экспертиза проводится в соответствии с критериями всесторонности исследования, с использованием современных технологий и участием квалифицированных экспертов.