Экспертиза компьютера

Независимая экспертиза компьютеров — это специализированное диагностическое исследование компьютерных устройств, накопителей данных и программного обеспечения.

Компьютер является сложным техническим устройством, включающим в себя множество компонентов для профессионального и домашнего использования, что предполагает детальное изучение данной техники.

Поскольку персональный компьютер состоит из различных элементов, его экспертиза представляет собой сложный многоступенчатый процесс. В ходе экспертизы анализируются как сам компьютер, так и его основные части — жесткие диски, процессоры, видеокарты и другие компоненты.

Экспертизу проводят вне судебного порядка по запросам физических и юридических лиц, а также по решениям суда, когда результаты экспертизы имеют юридическую значимость. Важно отметить, что эксперт несет ответственность за достоверность представленной информации в отчете.

Судебная экспертиза может потребоваться в различных ситуациях, таких как:

кража офисного оборудования;
случаи мошенничества;
преднамеренное повреждение техники;
неисправности, вызванные неправильной эксплуатацией;
вопросы со страховкой в связи с повреждением компьютерного оборудования;
споры о гарантийном обслуживании и выполнении обязательств со стороны продавца или производителя;
вопросы возврата стоимости устройства;
разногласия относительно качества и цены оборудования.

Экспертиза вне судебного порядка может потребоваться в следующих случаях:

при страховании компьютерной техники;
в спорах о качестве товаров;
для использования в качестве доказательства перед судебными разбирательствами;
при списании активов компании;
в сделках купли или продажи;
при оформлении залогов, где компьютеры выступают в роли обеспечения.

В итоговом отчете эксперт предоставляет параметрические данные, снимки, а также видео- и аудиоматериалы. Также документ содержит информацию о поломках, их характере и возможных причинах.

Основная цель экспертизы — получение сведений о технических характеристиках оборудования, выявление дефектов, неисправностей и конструктивных недочетов, а также определение правил эксплуатации и актуальной рыночной стоимости.

Наши заключения соответствуют принципам объективности, полноты и точности, основанным на современных методах и технологиях.

Если у вас возникают сомнения относительно данных, предоставленных другими организациями, наши специалисты помогут обнаружить процедурные или методические ошибки и подготовить соответствующее заключение.

Процесс экспертизы компьютера

Экспертиза компьютера проводится на основе соглашений с физическими или юридическими лицами, определения или постановления суда, решения дознавателя, следователя или нотариуса, а также постановления таможенного органа в рамках государственных закупок.

Перед подписанием контракта клиент имеет возможность получить предварительную консультацию, на которой эксперт объяснит основные аспекты, уточнит цели клиента, сформулирует вопросы для экспертизы и ознакомит с возможными результатами.

Для получения необходимых данных эксперт проводит визуальный осмотр и измеряет все параметры, сопоставляя их со стандартами и документацией. Также изучаются назначение компьютерной техники, параметры носителей данных и потенциальные риски для информации. Анализируются внутренние часы, работающие независимо от состояния компьютера.

Эксперт может исследовать разные категории компьютеров:

стационарные ПК — классические системы с системным блоком, монитором и устройствами ввода-вывода;
планшетные компьютеры — компактные устройства с сенсорным экраном, объединяющие графические, вычислительные и вводо-выводные модули;
портативные компьютеры — включая ноутбуки и лэптопы, состоящие из монитора, компактного блока и устройства ввода-вывода;
рабочие станции — мощные аппараты для выполнения сложных промышленных задач.

Кроме того, проверяется документация, касающаяся компьютерной техники и предыдущих экспертиз.

Вопросы эксперту

Были ли намеренные повреждения оборудования?
Соблюдались ли инструкции по эксплуатации?
Содержат ли программные приложения вредоносное программное обеспечение?
Какова приблизительная стоимость этого объекта?
К какой категории относится объект исследования?
Есть ли видимые повреждения на корпусе устройства?
В каком состоянии находятся внутренние компоненты оборудования?
Как возникла неисправность?
Работает ли техника исправно?

Важно! Приведённый список вопросов не исчерпывающий. Перед проведением экспертизы рекомендуется проконсультироваться с экспертом в случае возникновения дополнительных вопросов.

Основание для проведения экспертизы

Экспертиза проводится на основании:

договора с юридическим или физическим лицом;
судебного определения или постановления;
постановления дознавателя или следователя;
постановления налогового инспектора;
постановления нотариуса;
постановления дознавателя таможни;
в рамках государственных закупок.

Типы экспертиз

Единоличная — проводится одним экспертом.
Комиссионная — проводится группой экспертов одной специальности. Назначается при сложных случаях и повторном исследовании.
Комплексная — проводится с привлечением экспертов разных специальностей, для установления наиболее точных причин произошедшего.

Основные требования к эксперту

Чтобы гарантировать объективность исследования, эксперт обязан сохранять независимость от сторон, вовлечённых в спор. Если в ходе судебного процесса выявится предвзятость или необъективность эксперта, его участие будет прекращено, а заключение признано недопустимым доказательством по делу, затем будет назначена новая экспертиза.

Эксперт должен обладать высшим образованием в соответствующей области или пройти дополнительную подготовку по экспертной специальности.

Консультация эксперта

На предварительной консультации эксперт уточняет главную цель экспертизы, объясняет возможные выводы и используемые методики экспертизы, а также определяет в договоре объект экспертизы.

Все экспертизы проводятся с учетом принципов всесторонности, объективности и полноты исследований. Эксперты могут выявить недостатки в заключениях, подготовленных другими организациями, и составить критическую рецензию, выделяя методические и процессуальные ошибки в ходе выполнения экспертизы.

Проведение рецензирования

Если суд принял решение на основе необъективной и сомнительной экспертизы, можно заказать рецензирование.

Наши эксперты помогут выявить методические или процессуальные ошибки, если есть сомнения в достоверности выводов, сделанных другой организацией. Результатом станет подготовленное заключение в форме рецензии.

Всякая экспертиза проводится в соответствии с критериями всесторонности исследования, с использованием современных технологий и участием квалифицированных экспертов.